院务公开目录

院务公开

向社会、患者公开

类别	信息名称	基本内容	公开途径	公开时限	责任部门
医院概况	执业登记	医院院长（法定代表人）姓名、诊疗科目、执业地点、《医疗机构执业许可证》有效期、发证机关	在医院的显著位置或通过医院网站、宣传栏等途径给予公开	长期	院办
	基本信息	医院名称、级别、医院简介、医院历程、机构设置、方位指南、乘车路线、联系电话、网址	在医院的显著位置或通过医院网站、宣传栏等途径给予公开	长期	院办
	诊疗技术准入许可	三四级手术目录、日间手术目录、限制类技术目录	以网站形式公开	长期	医务处
	大型医用设备配置许可	经卫生行政部门批准使用的大型医用设备的名称及从业人员的资质	大型医用设备配置许可证正本（或复印件）及从业人员的资质证书（或复印件）及使用管理情况，在设备所在科室的显著位置公开	长期	设备处
行风建设	医德医风建设	加强医德医风建设的有关规定	在门急诊大厅、住院部等显著位置，以网站、公示栏、宣传册等形式公开	长期	行风办
	病人的权益和义务	病人权益和义务的主要内容		长期	门诊部
	医院服务投诉方式	本院及上级服务监督部门的投诉电话		长期	行风办
医疗服务	医疗服务基本情况	临床、医技科室名称、专科简介、专家介绍等	以医院网站、公示栏等形式公开	长期	医务处
	专业门诊安排	专业门诊服务内容、特色；专家介绍栏		长期	门诊部
	专科、专业停诊安排	专科、专业出诊专家的停诊时间		长期	门诊部
	预约挂号方式	预约挂号的时间、流程与方法		长期	信息处
	便民服务	为患者提供便民服务措施		长期	门诊部、团委
	门、急诊服务流程	门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点		长期	门诊部、急诊科
	门诊咨询服务	提供咨询服务的场所和方式	以设置一站式服务中心等形式公开	长期	门诊部
	健康教育宣传	提供专科疾病的健康教育宣传	以公示栏形式公开	长期	公共卫生科
服务告知	患者及家属住院须知	住院标准、探视规定、护理分级服务、住院患者作息制度	在各临床各病区显著位置公示	长期	护理部
	医保相关政策	医保指南、业务办理流程、门慢门特名单公示、医保价格调整等	以医院网站、公示栏、电子屏等形式公开	长期	医保处
	主要检查项目的预约与报告	主要临床检验项目的预约与报告时限	以公示栏、小程序、检查单等形式公开	长期	门诊部、相关科室
	主要检查项目的预约与报告	临检、超声、造影、CT、MRI等主要辅助检查项目的预约流程、地点与报告时限		长期	门诊部、相关科室
	辅助检查前的告知事项	进行心电图、超声、MRI、消化内镜等辅助检查的检查须知及注意事项		长期	门诊部、相关科室
	病历复印服务	提供病历复印或者复印服务的流程和地点	以公示栏形式公开	长期	病案室
服务价格及收费	收费查询制度	与患者有关收费项目的查询制度	以提供查询服务自助机的形式公开	长期	医保处、药学部、设备处
	医疗服务项目价格	经过批准的各种医疗服务项目名称、计价单位、价格等	以网站、公示栏、及电子屏等形式公开	长期	医保处
	药品价格	常用药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格	以网站及电子屏形式公开	长期	医保处、药学部
	医用耗材价格	主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价格	以网站及电子屏形式公开	长期	医保处、设备处
	门诊费用	门诊费用清单，包括药品和医疗服务的名称、数量、单价和金额等	以提供查询服务或提供费用清单的形式公开	长期	财务处、医保处
	住院费用	住院病人每日费用及出院时总费用，包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等明细	以日清单及结算单形式公开	长期	财务处、医保处

向职工公开

内容	项目	要求	公开形式	落实部门
公开内容	三重一大	有关医院改革发展的重大事项决策	职代会院周会	党办、院办
		重要人事任免	院务公开栏医院网站院周会	党办
		重要项目安排	职代会院周会	党办、院办
		大额度资金使用情况	职代会总结会	财务处
	业务管理	主要管理制度	制度汇编	院办
		医疗质量管理制度和具体措施	制度汇编	医务处、护理部、质控办、门诊部等
		医疗质量与安全信息	院周会	医务处
		重点部门的工作流程或制度	制度汇编	院办
		应急方案	制度汇编	医务处
		药事管理的有关事项	院周会、	药学部
		医保管理有关事项	院周会、培训会	医保处财务处
		财务管理经营情况、业务收入、经济效益情况等	院周会职代会	财务处
	职工关注事项	职工权益相关事项	职代会	工会、人事处
	职工关注事项	人事管理有关事项	医院网站院周会院务公开栏	人事处