8月16日,江苏省医师协会第九届医院品管圈(多维质量管理工具)大赛圆满落幕,我院在医疗质量管理的探索与创新过程中,凭借扎实的实践成果和富有成效的创新举措,荣获二等奖1项、三等奖3项。
多维质量管理工具是评估医疗机构管理效能的重要指标之一,本届医院品管圈(多维质量管理工具)大赛汇聚了全省各级医疗机构的数百个圈组,竞争态势激烈。
“聚心圈”获大会二等奖,“聚心圈”围绕烧烫伤急诊就诊流程优化,集结多科室协作,团队运用鱼骨图、5WHY分析法,剖析入院接诊、创面处理、专科会诊等环节存在的问题并针对性改进。优化后,烧烫伤急诊接诊效率提升,患者救治时效、成功率及就医体验均获改善。荣获三等奖的“镜善镜美圈”“速应圈”“心心圈”各有侧重,分别针对医疗质量提升、临床护理安全等方面,通过数据分析与改进措施,取得了相应成效。
一直以来,我院将医疗质量与患者安全放在重要位置,积极推动品管圈等多维质量管理工具在临床的应用。通过鼓励医护人员发现并解决问题,形成了“人人参与质量改进”的氛围。此次在省级大赛中获奖,是对医院质量管理工作及医护人员创新与协作能力的认可。
未来,医院将持续关注临床与患者需求,探索医疗质量改进的路径和方法,进一步推广多维质量管理工具在临床、医技及行政等多个领域的广泛应用,为患者提供更优质、高效、安全的医疗服务。
文字 | 赵雨