“阿姨，昨晚睡得怎么样啊？”护士长一大早就关切地问道。
“哦，睡得很好，昨晚有了这个电蚊香液，晚上没有蚊子的叮咬，睡得别提有多香了！”36床张阿姨感激地握着护士长的手说道。
“是呀，谢谢护士长对我们的关心。”34床也开心地说。
“不用客气，你们的满意就是我们的宗旨。”丁护士长微笑着说。
乍暖还寒的五月刚结束，火伞高张的六月已来临，蚊子们不约而同的侵袭了外科12楼的各个病房。在床边交接班过程中有好多患者反映夜里睡不着，蚊子咬得他们一身包，看到病人身上一片红疹，护士长于心不忍。
床边交完班，护士长就说：“手术患者休息不好会影响术后康复，有些化疗患者本来就受药物不良反应的折磨，没吃几口就吐，晚上还不能好好睡觉，怎么有精神和病魔作斗争呢？优质护理绝不是嘴上说说而已，一定要以病人为中心，将病人的需求落到实处。”说完护士长就联系后勤仓库申领了电蚊香液，领回后每个病房发一个，确保每位患者的夜晚都不再有蚊子打扰，能酣然入梦。患者们晚上睡得安稳，第二天精神抖擞，感激之情溢于言表。
护士长巡视病房时关切地询问患者们晚上睡得怎么样，还有没有其他需求时，就出现了开头温馨的一幕。
甲乳外科护士长丁泓旭坚持每天巡视病房，主动与患者沟通，了解患者的需求并及时处理，保证患者的身心需求得到满足，带动全科护理人员为患者提供安全、专业、全程、人性化的护理服务。
人人满眼亲切，个个满脸微笑，和谐的护患关系是甲乳外科的真实写照，一面面锦旗印证着患者对我们工作的认可，我们将不断前行，在护理部的带领下用更优质的护理服务来提升病人的满意度！
甲乳外科 蒋宜珺
