2018年医德医风考评工作总结

更新日期:2019-04-03浏览次数:1176


为全面贯彻落实医德医风考评制度,进一步完善我院医风医德建设工作,不断加强对医务人员职业道德素质的培养,努力提升医疗质量和服务水平,根据年初下发的《关于开展2018年医德医风考评的通知》文件精神,行风办精心组织,认真开展医德医风考评工作,更好地规范医疗服务行为。

医德医风考评自2019年1月2日开始,至1月24日所有科室均要在规定时间内完成“个人小结—科室评分评语—职能科室考评”阶段,行风办将考评结果在院内公示一周,公示无异议后各科室即可自行打印“医德医风登记表”,科室负责人在“科室意见” 栏签名,个人在“被考核意见”栏内签名,最后由考核领导小组审核通过归档。2018年度我院共有1698人参加医德医风考评,经过所在科室和医院职能科室的综合评定,共产生优秀157人、良好1532人,一般8人,较差1人。

我院对全院职工进行医德医风电子考评系统化管理已经实施四年,从2015年开始,在医德医风档案建立的基础上,我院不断完善医德医风考评内容,行风办每月定期在系统上录入第三方评价表扬及批评、拒收红包、赠送锦旗等数据,严格管理加减分,责任到人。最后由人事处、医务处、护理部、药剂处、科教处、行风办等职能部门从创新能力、撰写论文、获得奖励、全勤等方面参与评分,做到客观真实、公平公正。                 

医德医风考评系统结果与医务人员的晋升、晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医德医风考评结果为优秀或良好的,在评先评优、晋升晋级上予以优先;医德医风结果为较差的,则无法进行评先评优,延迟晋升晋级。让医务人员充分认识到医德医风考评的重要性,促进我院医德医风建设发展。

通过四年的不断努力,患者投诉量逐年减少,在江苏省卫健委对全省153所三级医疗机构出院患者第三方调查中,我院位列36名,患者满意度逐步提高,2018全年共收到患者锦旗、感谢信229人次,退还“红包”及各类有价卡162人次,总金额近22万元。

通过开展医务人员医德医风考评工作,规范了医务人员的医疗行为,加强了对医务人员医疗行为的约束力,提高了医务人员遵守医疗规范的意识,从而进一步强化了我院的行风建设。在今后的工作中,我们将继续深入开展医德医风考评工作,以考评促提高,以考评促发展,为我院“三甲医院”这块金字招牌的发展添光增彩。

                                           行风办