为进一步加强我院行风建设工作，充分发挥医院行风监督员的作用，促进医院更好、更快的发展，实现医院服务工作的持续改进，努力构建和谐医患关系，我院于1月5日下午，在急诊五楼会议室召开了“2016年行风监督员座谈会”，积极倾听社会各界对医院发展的意见和建议。院长、党委副书记张荣林，副院长、党委副书记、纪委书记朱裕成，纪委委员叶钧、牛磊、刘从兵及医务处、护理部、行风办等部门负责人以及外聘行风监督员代表共31人参加了会议。会议由纪委书记、副院长朱裕成主持。
朱裕成首先介绍了来自人大、政协、宣传部、物价局、医保处、公安局、供电局、宿迁日报、电视台等17个单位的监督员代表，并代表院领导对各位监督员在百忙中来参加会议表示衷心的感谢。
随后，张荣林院长以PPT形式从加强党风廉政建设、促进医院健康发展、加强医德医风教育、转变行业作风、创建“三级甲等医院”、改变服务模式、拓宽服务内涵、重视人才及专科建设、注重医疗安全、确保患者安全、完善患者评价体系、自觉接受监督等方面向各位行风监督员做了详细的汇报，使代表们对医院的工作有了全方位的了解。朱裕成书记就2016年行风监督员提出的意见建议的整改情况向监督员们做了说明。
与会代表先后发言，大家一致肯定了我院2016年在医疗质量、医疗技术、医疗服务、硬件投入等方面取得的显著成绩，同时就目前人们关注的医保政策宣传、医患沟通、二胎生育高峰的应对、缴费、挂号排队以及采取多种形式宣传医院让更多地人了解医院、理解医院等方面提出了中肯的意见和建议。参会领导耐心听取意见，并就相关问题进行了现场答疑。
朱裕成感谢各位监督员对我院各方面工作提出的意见和建议，医院将在会后认真梳理，分析原因，研究整改措施，对代表们关注的医保政策宣传及医患沟通中存在的不到位的问题，要立即整改；对不能在短期内解决的问题，要在新的一年中根据医院实际情况制定中、长期目标，把各位行风监督员的意见和建议逐项抓好落实到行风建设和医院各项工作中去，争取在明年取得好的成绩。同时承诺医院一定会加强内部管理，不断完善服务设施和优化服务流程，尽最大努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
行风办 许同敏
