产房开展产后回访工作成绩显著
产科是个特殊的科室，嘈杂、吵闹，陪护家属多，硬件设施不理想等，很多病人对我们的住院环境不满意，从而影响科室的发展。为了使孕产妇满意，营造温馨的分娩氛围，在硬件设施目前难以改善的情况下，产科主任戚亚兰、助产长倪小玲，采取新的举措，开展产后回访工作。
每天早晨，助产长倪小玲都会带着值班助产士，对前一天分娩的产妇，进行逐一的看望和了解。回访的内容包括：入院接诊时的产前检查、住院待产过程中、产房分娩时助产人员的服务态度如何；健康宣教是否到位；对于产房工作有无意见和建议等。并对产妇和家人进行产后宣教等。
产妇出院后，由
此项工作的开展有利于督促助产人员改善服务态度、提高服务质量。积极的和产妇交流，能取得产妇的信任和理解，而分娩过程是医患合作的过程，良好的服务调动了产妇的积极性，从而使剖宫产率远远低于周边医院。
自一月份开展此项工作以来，病人的满意度不断上升，几乎达到100%，分娩人数持续增高，床位使用率达100%以上。
产房 李勤梅
